Польща, Чехія та Угорщина — серед найменш гостинних напрямків: що це означає для українців

Подорожі часто псують не самі труднощі з логістикою, а ставлення місцевих. Серед напрямків, на які туристи скаржаться найбільше, опинилися Париж, Італія, Німеччина, Сеул, Нью-Йорк і Чорногорія. До переліку менш гостинних потрапили також Польща, Чехія та Угорщина.

За словами експертки з етикету Джо Гейз, у багатьох випадках туристи приймають за неповагу те, що насправді є культурною особливістю, до якої вони не були готові. Появу центральноєвропейських країн у списку вона пояснює передусім історичними та культурними рисами регіону.

"Те, що люди у Великій Британії, США чи Австралії назвали б "холодністю", для багатьох із цих націй є просто нормою", — зазначила вона. Місцеві, за її словами, можуть поводитися так само навіть із добре знайомими людьми, тому стриманість не варто автоматично читати як особисту неприязнь.

Щодо Франції Гейз вважає Париж "на вершині списку" недружніх до туристів міст, особливо коли гості не розмовляють французькою. Водночас в інших регіонах країни вона отримувала дуже теплий прийом, тож узагальнювати на всю Францію не варто.

В Італії британців найбільше дратує інше ставлення до черг: один мандрівник обурювався, що під час очікування атракціону люди, які прийшли пізніше, протиснулися перед його групою, і місцеві не побачили в цьому нічого незвичного.

У Німеччині скарги стосувалися переважно обслуговування. Відвідувач Берліна назвав подорож невдалою через поведінку працівників туристичних інформаційних пунктів, вокзалів і магазинів. "Прості взаємодії з німцями в туристичних інформаційних пунктах, на вокзалах і в магазинах у більшості випадків супроводжувалися значною грубістю", — заявив він, згадуючи також здивовані погляди, мовчання та відповіді німецькою попри пояснення, що він не знає мови.

У Сеулі туристи скаржилися на штовханину на вулицях і в транспорті, малу дистанцію між людьми та не завжди привітний персонал. Один із мандрівників назвав місцевих "різкими" й зауважив, що часто відчував надто гостру реакцію, але визнав: мову тіла та прямолінійність він міг зрозуміти неправильно.

У Нью-Йорку претензії переважно до холодної манери спілкування. У соцмережах туристи дивувалися, чому в місті так багато грубих людей, хоча для мешканців мегаполіса це може бути просто наслідком швидкого ритму життя, а не наміром образити.

У Чорногорії окремі гості відзначали відстороненість у повсякденному спілкуванні. Один мандрівник розповів, що часом здавалося, ніби туриста сприймають насамперед як джерело доходу, і навів випадок, коли працівник закладу наступного дня не відреагував на нього, хоч напередодні обслуговував і отримав чайові.

Для українців, які їдуть до Польщі, Чехії чи Угорщини, практичний висновок простий: стриманість місцевих не обов'язково означає погане ставлення. Водночас варто враховувати місцеві правила поведінки — від ставлення до черг до мови спілкування — адже саме розбіжності в цих звичках найчастіше створюють враження негостинності.